Approcci, metodi e strumenti di valutazione della performance nella P.A.
Obiettivi formativi
Il corso si pone l’obiettivo di far apprendere i metodi e gli strumenti utili alla misurazione e alla valutazione della performance, volte al miglioramento della qualità dei servizi offerti dalle Amministrazioni Pubbliche, nonché alla crescita delle competenze professionali, attraverso la valorizzazione del merito e l’erogazione dei premi per i risultati perseguiti dai singoli e dalle unità organizzative. L’obiettivo prioritario mira a trasmettere le competenze necessarie a:
(I) individuare gli approcci utili a misurare la performance della PA;
(II) Utilizzare gli strumenti quantitativi (sondaggi, disegni sperimentali, indicatori statistici) e qualitativi (interviste, focus groups, studi di caso), o specifici della valutazione (peer reviews, Delphi, ecc.);
(III) Applicare le metodologie più adatte agli ambiti da sottoporre a misurazione di performance.
Moduli formativi
Modulo 1 – Cultura di base
Modulo 2 – Metodi di valutazione
Modulo 3 – Amministrazioni pubbliche e raccolta dati per la misurazione della performance
Modulo 4- Gli strumenti della performance
Programma dettagliato del corso
Coordinatore Didattico
Prof. Francesco Prota CV
Docenti del Corso
Prof.ssa Elisabetta Venezia CV
Prof.ssa Angela Maria D’Uggento CV
Per informazioni
elisabetta.venezia@uniba.it
francesco.prota@uniba.it
mariangela.latorre@uniba.it
nicolangelo.manzari@uniba.it
Sede didattica
Dipartimento di Economia e Finanza
Università degli Studi di Bari Aldo Moro
Largo Abbazia Santa Scolastica – BARI
Durata Durata complessiva: 60 ore
15 giornate di lezione della durata di 4 ore ciascuna.
Inizio lezioni: febbraio 2021, plesso di Economia
Termine: luglio 2021