Marketing del Turismo
| Nome docente | Cesare Amatulli |
| Corso di laurea | Economia e Amministrazione delle Aziende |
| Anno accademico | 2019/2020 |
| Periodo di svolgimento | Primo semestre |
| Crediti formativi universitari (CFU) | 6 |
| Settore scientifico disciplinare | SECS-P/08 |
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Programma
In generale, il corso permette agli studenti di comprendere le modalità attraverso le quali il marketing esplica la propria influenza sulle esperienze di consumo nell’ambito del contesto turistico (settori dell’ospitalità e dei viaggi), anche alla luce dei cambiamenti intervenuti nella attuale società globalizzata. Il corso è diretto a formare lo studente sui fondamenti del tourism marketing, nonché sui modelli di riferimento per interpretarne processi, strumenti e tecniche. Lo scopo del corso è fornire agli studenti le conoscenze di marketing del turismo essenziali, approfondendone i numerosi riferimenti multidisciplinari, che consentono di affrontare con rigore le decisioni relative alla gestione dei
processi di branding. Il posizionamento didattico del corso, pertanto, è definito così da formare sia studenti interessati ad acquisire un background di base per successive esperienze accademiche focalizzate sul marketing sia studenti capaci di integrarsi, con le competenze specialistiche acquisite, in realtà manageriali rilevanti ed stimolanti. In particolare, il corso ha l’obiettivo di far comprendere agli studenti:
- Il modo in cui le imprese possono analizzare la domanda di mercato;
- Le dinamiche del comportamento d’acquisto di consumatori e quelle sottostanti allo sviluppo delle relazioni con i clienti;
- Le logiche e i metodi mediante i quali sono condotte le ricerche di marketing;
- Il processo di analisi e definizione delle strategie di marketing con riferimento alla trilogia segmentazione-targeting-posizionamento;
- La gestione di prodotti, marche, canali distributivi, comunicazione di marketing e politiche di prezzo;
- I modelli e i processi di marketing planning;
- I modelli e gli strumenti per misurare le performance di marketing;
I paradigmi del marketing attraverso l’esplorazione del complesso settore del fashion/luxury e dell’impellente bisogno di sviluppo sostenibile, al fine di poterne affrontare e gestire il corretto bilanciamento.
Testi consigliati
Kotler P., Bowen J.T., Makens J.C., Baloglu S. (2018), Marketing del Turismo, Milano: Pearson