Gestione e direzione delle organizzazioni (Studenti Civili)
| Nome docente | Micucci Nicola |
| Corso di laurea | Scienze e Gestione delle attività Marittime |
| Anno accademico | 2017/2018 |
| Periodo di svolgimento | Secondo semestre |
| Crediti formativi universitari (CFU) | 6 |
| Settore scientifico disciplinare | SECS-P/08 |
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Propedeuticità
Per sostenere l'esame di Gestione e Direzione delle Organizzazioni occorre aver superato l'esame di: Economia aziendale e Ragioneria generale.
Obiettivi del corso
Il corso si riferisce all’insegnamento di Gestione e Direzione delle Organizzazioni, riservato ai frequentatori civili del Corso di Laurea in Scienze e Gestione delle Attività Marittime per l'apprendimento degli aspetti della disciplina indispensabili per il raggiungimento degli obiettivi formativi complessivi del corso di studio.
Gli obiettivi dell’apprendimento sono l’acquisizione delle conoscenze relative agli aspetti della disciplina elencati nel programma dell'insegnamento.
Particolare attenzione è dedicata, al fine del raggiungimento degli obiettivi dell’apprendimento, alle esercitazioni di taglio pratico, alla discussione, all’interpretazione e all'approfondimento critico dei risultati delle conoscenze acquisite in via teorica.
Programma
Modelli di impresa e regole di governo – Aspetti organizzativi e strategici del governo delle imprese – Equilibrio d’impresa, ambiente-mercato, analisi di settore – Nuove tecnologie e produzione – Il sistema impresa e l’ambiente competitivo - La gestione strategica – La pianificazione strategica – L’implementazione della strategia: progettazione organizzativa e gestione del capitale umano.
L’evoluzione dei servizi – Il marketing dei servizi – Processo di erogazione del servizio - La trasformazione dell’offerta – Cenni sul ruolo del cliente – La dimensione del fattore tempo – I nuovi modelli di gestione: outsourcing, facility management e global service.
Testi consigliati
- M. Scicutella, La gestione d’impresa, Cacucci, Bari, 2011, (capp. 1,2,3,6)
- V. R. Santamato, L’impresa di servizi nel cambiamento, Franco Angeli, Milano, 2010 (capp. 1,2,3,5,7.3,8,9)
- Fontana F., Caroli M., Economia e gestione delle imprese, Milano, McGraw-Hill, 2013, quarta edizione. (capp. 1,3,5,6)