Direzione generale - Risultati indagine 2014

I servizi erogati sono identificati con il CODICE SERVIZIO indicato sulle schede standard di qualità 2014. In corrispondenza di ciascun servizio, ove disponibile, è stato indicato il numero di questionari compilati fino al 31/01/2015, i valori medi determinati dai giudizi espressi dagli utenti per ciascuna dimensione (desumibili dalle domande formulate in coerenza con gli standard proposti) relativamente alla qualità percepita, il numero totale (in valore assoluto) di eventuali mancate risposte e il Giudizio (complessivo) degli Utenti - GDU rappresentato dalla media ponderata dei giudizi espressi per tutte le dimensioni.

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ultima modifica 09/05/2022

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