Qualità Web PA: condividere conoscenza, strumenti, esperienze di usabilità

09:30 Registrazione ospiti

10.00 - Apertura dei lavori e Saluti istituzionali
Introduce Maria Francesca Costabile, Università degli Studi di Bari Aldo Moro

10.15 - 13.00 Condividere la conoscenza
Introduce e modera Alessandra Cornero (FormezPA), Una Comunità di pratica per migliorare la qualità web delle PA

Emilio Simonetti (Dipartimento della Funzione Pubblica), L’azione di diffusione dell’usabilità web del Dipartimento della Funzione Pubblica

Salvatore Marras (Formez PA), Cultura digitale e apprendimento sociale nelle PA

Maurizio Boscarol (Esperto di usabilità), Migliorare l’usabilità dei servizi web delle PA

Pierluigi Feliciati (Università di Macerata), Come realizzare test di usabilità semplificati con il protocollo eGLU 2.1

13:00 - 14:00 Pausa Pranzo

14.00 – 15:30 Condividere gli strumenti e le esperienze

Domenico Polimeno (Università di Perugia), M come Mobile: la proceduraeGLU-M per realizzare test sul tuo smartphone

Rosa Lanzilotti (Università degli Studi di Bari Aldo Moro), Linee guida per introdurre la progettazione HCD (Human-centred design) nei bandi di gara per i siti web delle PA

Giuseppe Pirlo (Università degli Studi di Bari Aldo Moro), Valutare la soddisfazione del cittadino nell’uso di servizi web delle PA attraverso i sensori

Viviana Neglia,  (Puglia Promozione, Agenzia regionale per il Turismo) e Maria Assunta Apollonio (InnovaPuglia Spa), Usabilità e servizi web: l’esperienza di viaggiareinpuglia.it

15:30 – Conversazione tra esperti e partecipanti sui temi della giornata

Intervengono: Maria Francesca Costabile, Maurizio Boscarol, Rosa Lanzilotti, Pierluigi Feliciati, Giuseppe Pirlo, Domenico Polimeno, Salvatore Marras, Viviana Neglia, Maria Assunta Apollonio