Organizzazione della Qualità
L’Università degli Studi di Bari Aldo Moro rispetta i valori fondanti dell’Istituzione definiti dalla normativa e persegue gli obiettivi della sua missione (par. Valori e Missione) applicando una politica orientata al miglioramento continuo di tutte le attività previste nell’ambito strategico (par. Ambiti strategici e politiche di Ateneo) ed i cui principi generali tendono a:
- favorire la partecipazione attiva e consapevole di tutte le componenti della comunità universitaria intorno ad obiettivi di miglioramento chiari, noti a tutti e condivisi quale premessa indispensabile per restituire l’orgoglio d’appartenenza ed il senso di comunità per una Università al servizio delle nuove generazioni e del territorio;
- far sviluppare la giusta consapevolezza che l’intera comunità in ogni suo ruolo e livello rappresenta l’elemento fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi programmati;
- promuovere una convergenza di interessi per ribadire l’attenzione per la qualità dei processi e delle azioni, quale preoccupazione di “far bene” e “fare meglio”;
- coinvolgere tutti gli attori con una informazione costante, aggiornata, chiara e completa, per costituire le premesse di una partecipazione fattiva e reale;
- generare un sistema organizzativo efficiente capace di orientare l’attività amministrativa, finanziaria e contabile a servizio delle attività scientifiche e formative dell'Ateneo, facilitando il raggiungimento dei relativi obiettivi;
- rafforzare l’approccio per processi come metodologia di lavoro, in modo da responsabilizzare i singoli attori nel perseguimento degli obiettivi a breve, medio e lungo termine e garantire il miglioramento continuo.
In relazione all'organizzazione dell'AQ secondo i principi e la politica della qualità sono consultabili:
- i documenti di programmazione e bilanci
- i documenti di organizzazione delle strutture di Ateneo e funzionalità dell'amministrazione centrale e dipartimentale
- i video della campagna d'informazione per gli studenti
Politica della Qualità nella formazione e nei servizi agli studenti
Le Politiche della Qualità rivolte alla formazione e ai servizi agli studenti rientrano nella priorità politica definite da UNIBA come A (attrattività ed efficacia dei percorsi formativi e dei servizi agli studenti) e sono essenzialmente finalizzate a rendere disponibile un’offerta formativa coerente con le esigenze del territorio, con la formazione
culturale e professionale e con i possibili sbocchi occupazionali dei laureati, anche a livello internazionale, che offra una pluralità di scelte formative, adeguate alle legittime aspirazioni degli studenti e alle esigenze del mercato del lavoro e che sia gestita in accordo all’incessante processo di autovalutazione e valutazione al fine
di mantenere vivo il processo di continuo miglioramento.
Politica della Qualità per la ricerca e della terza missione
Le Politiche della Qualità rivolte alle attività di ricerca e di Terza Missione sono essenzialmente indirizzate al monitoraggio delle azioni individuate come strategiche, ai fini della crescita scientifica e della visibilità internazionale e territoriale, dall’Ateneo.
Documentazione relativa al processo di AQ nella ricerca e terza missione è reperibile:
- sezione del portale UNIBA dedicata alla Ricerca
- sezione del portale UNIBA dedicata all'internazionalizzazione
- pagine web del PQA dedicate alla SUA-RD
- una gestione integrata ed univoca dei dati di riferimento dell’Ateneo;
- l’istituzionalizzazione dei flussi informativi e comunicativi, attraverso rituali interlocuzioni, fra tutti gli attori “interni” ed “esterni” coinvolti in specifici processi e procedure, al fine di armonizzare e valorizzare in una comune visione strategica gli obiettivi dell’azione amministrativa;
- la condivisione dei dati e delle informazioni utili per garantire la piena efficienza dei servizi;
- interventi di semplificazione amministrativa e dematerializzazione;
- una struttura organizzativa funzionale alle dinamiche imposte dalle norme nazionali e dai Regolamenti interni all’Ateneo.
(testi tratti da: Documento di Programmazione Integrata 2022-2024 - Sezione I, Programmazione Strategica di Ateneo - pp. 29-31)